Как сделать скриншот 

Как сделать скриншот

Скриншот (от англ. screenshot) — это снимок экрана вашего компьютера или мобильного устройства, который можно получить с помощью стандартных средств или специальной программы:

Два варианта для того чтобы отправить скриншот в чат техподдержки:

  1. Необходимо изображение предварительно сохранить на устройство, прикрепить в файлы или перетащить изображение в окошко чата. 
  2. После нажатия на клавиатуре кнопки Print Screen нажать Ctrl+V в чате тех.поддержки.

Общие рекомендации для ОС Windows

1. Нажмите на клавиатуре кнопку Print Screen (иногда она называется PrntScrn, PrtScn, PrtScr или PrtSc) — в буфер обмена будет скопирован снимок всего экрана. 

Если вы работаете на ноутбуке, нажмите сочетание клавиш Fn + PrtScn.

Чтобы сделать скриншот только активного окна, нажмите сочетание клавиш Alt°+°PrtScn. На ноутбуке используйте сочетание клавиш Fn°+°Alt°+°PrtScn.

Примечание. В Windows 8 и 10 вы можете нажать сочетание клавиш Win + PrtScn, чтобы быстро снять скриншот всего экрана и автоматически сохранить его в папке Снимки экрана в вашей библиотеке изображений.

2. Откройте любой из установленных графических редакторов, например, «Paint»: Пуск → Программы → Стандартные → Paint.

3. Выберите в меню пункт Правка → Вставить (Windows XP, Windows Vista) или нажмите кнопку Вставить в верхнем меню программы (Windows 7 и выше).

Примечание. Вы также можете воспользоваться универсальным сочетанием клавиш Ctrl + V.

Изображение будет вставлено из буфера обмена в графический редактор.

4. При необходимости добавьте текст или выделите отдельные элементы изображения.

5. Сохраните скриншот на вашем компьютере: Файл → Сохранить как; или нажмите кнопку .

Примечание. Рекомендуется сохранять графические файлы в формате JPG или PNG: в этом случае размер файла будет оптимальным для отправки по почте. Выбрать формат файла при сохранении в программе «Paint» вы можете в поле Тип файла (в нижней части окна Сохранить как).